Általános szerződési feltételek

1. Hatály

Jelen feltételek a Villa Luna apartmanjainak minden foglalására vonatkoznak: Planikovica V 1, 21223 Okrug Gornji, Horvátország („Villa Luna").

2. Foglalás és szerződéskötés

A foglalás a weboldalon, e-mailben vagy telefonon történik. A szerződés csak írásbeli foglalási visszaigazolásunkkal (e-mail) jön létre. A foglalási érdeklődés nem kötelező érvényű.

3. Árak és fizetés

Minden ár euróban (€) értendő, és tartalmazza az idegenforgalmi adót. A fizetés banki átutalással vagy — aktiválás után — kártyával lehetséges, a teljes ár 30%-ának megfelelő előleggel; a fennmaradó összeg érkezéskor esedékes. Banki átutalás esetén a banki adatokat a foglalási visszaigazolással küldjük.

4. Lemondás

• érkezés előtt 30 napig: ingyenes
• érkezés előtt 29–15 nappal: az előleg 50%-a
• érkezés előtt 14 naptól: az előleg 100%-a
• meg nem jelenés (no-show): egy éjszaka kerül felszámításra

5. Érkezés és távozás

Bejelentkezés: 14:00–22:00 (későbbi érkezés előzetes egyeztetéssel). Kijelentkezés: 10:00-ig.

6. Háziállatok

Háziállatok csak kérésre és előzetes megerősítés után.

7. Házirend

A házirend (éjszakai csend 22:00–8:00, medenceszabályok, dohányzási tilalom az apartmanokban) a szerződés részét képezi.

8. Felelősség

A vendégek értéktárgyaiért és vis maior esetén felelősséget nem vállalunk. A vendég felel az általa okozott károkért; a károkat kérjük azonnal jelezni.

9. Alkalmazandó jog

A horvát jog alkalmazandó. Az illetékes bíróság Split.